1.3.10 Momento Independiente Actividad Integradora-2
COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación asertiva es una forma de expresarse de
manera clara, directa, respetuosa y honesta, permitiendo expresar tus
pensamientos, sentimientos y necesidades sin violar los derechos de los demás.
Se encuentra en un equilibrio entre la comunicación pasiva y la agresiva,
buscando expresar tus opiniones y necesidades de forma constructiva.
Características clave de la comunicación asertiva:
Directa y clara:
No se evaden las situaciones ni se utilizan rodeos, se
expresa lo que se piensa y siente de manera transparente.
Respetuosa:
Se considera la perspectiva de los demás, se mantiene un
tono de voz calmado y se practica la escucha activa.
Honesta:
Se expresa lo que realmente se siente, evitando manipulación
o mentiras.
Empática:
Se considera la perspectiva del otro, se busca comprender sus sentimientos y necesidades
CLASE DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
1. Asertividad expresiva
- Qué
es : Expresar emociones, opiniones o necesidades de forma directa y
respetuosa. Se centra en comunicar lo que sientes o piensas sin atacar ni
reprimirte.
- Ejemplo
: "Me siento frustrado cuando no se respetan los plazos, porque
afecta mi planificación".
- Cuando
usarla : Cuando necesitas hacer valer tus sentimientos o puntos de
vista en situaciones personales o laborales.
- Herramienta
clave : Mensajes en primera persona ("Yo").
2. Asertividad empática
- Qué
es : Reconocer y validar los sentimientos o perspectivas del otro
antes de expresar tu postura, mostrando comprensión.
- Ejemplo
: "Entiendo que estás bajo presión, pero necesito que me avises con
tiempo si hay cambios en el proyecto".
- Cuando
usarla : En situaciones de conflicto o cuando quieras construir un
diálogo colaborativo.
- Herramienta
clave : Empatía y validación.
3. Asertividad de confrontación
- Qué
es : Abordar un problema o comportamiento inaceptable de manera
directa, pero sin agresividad, buscando una solución.
- Ejemplo
: "He notado que las reuniones empiezan tarde, y esto afecta nuestra
productividad. ¿Podemos acordar ser más puntuales?".
- Cuando
usarla : Cuando necesites corregir una situación o establecer límites
claros.
- Herramienta
clave : Afirmaciones claras y técnica del sándwich.
4. Asertividad protectora
- Qué
es : Establecer límites personales para proteger tu tiempo, energía o
derechos, diciendo "no" de forma respetuosa.
- Ejemplo
: "Aprecio la invitación, pero no puedo asistir esta vez porque tengo
otros compromisos".
- Cuando
usarla : Cuando enfrentas demandas excesivas o quieres priorizar tus
necesidades.
- Herramienta
clave : Establecimiento de límites y técnica del disco rayado.
5. Asertividad colaborativa
- Qué
es : Fomentar el diálogo para llegar a acuerdos o soluciones
mutuamente beneficiosas, promoviendo la cooperación.
- Ejemplo
: "¿Qué te parece si dividimos las tareas así para terminar a tiempo?
Estoy abierto a tus sugerencias".
- Cuando
usarla : En trabajo en equipo, negociaciones o resolución de
conflictos.
- Herramienta
clave : Preguntas abiertas y escucha activa.
6. Asertividad de reconocimiento
- Qué
es : Reconocer los méritos o esfuerzos de los demás, reforzando
relaciones positivas mientras mantienes tu postura.
- Ejemplo
: "Valoro mucho tu trabajo en este proyecto, pero creo que podemos
mejorar si ajustamos el enfoque".
- Cuando
usarla : Cuando das retroalimentación constructiva o buscas motivar a
otros.
- Herramienta
clave : Técnica del sándwich.
Características comunes de todas las clases:
- Respeto
mutuo : Se prioriza el respeto hacia uno mismo y hacia los demás.
- Claridad
: El mensaje es directo, evitando ambigüedades.
- Equilibrio
: Se evita tanto la pasividad (ceder siempre) como la agresividad
(imponerse).
- Control
emocional : Se mantiene la calma para comunicar de forma efectiva.
1. Canal perceptual dominante en él, claramente justificado, apoyando su respuesta en, por lo menos, dos fuentes bibliográficas referenciadas.
- Mi
canal perceptual dominante es el visual: Porque me resulta más fácil
entender los conceptos cuando se presentan en gráficas, imágenes
diagramas, ilustraciones, recuerdo rostros, lugares, detalles, utilizando
la imaginación haciéndome una imagen mental.
- Me
siento más cómoda organizando mapas mentales, viendo videos explicativos.
- Inteligencia
visual espacial: Implica la capacidad de pensar en imágenes crear
representaciones mentales.
- Puedo recordar escenas con gran detalle, imagino escenarios vividos o que aun no han sucedido.
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